裏ケロ

炊飯器が壊れた－！！！！！！


が、しかし。日本の企業は、優秀だ。
ぼくは、年末年始というお休み期間と、保証期間が過ぎていることを考えると
新しいのを買い換えようと考えていた。
でも、とりあえず電話をしてみたところ、
まず最初に、リセットの呪文を教えていただいた。
結局それでもだめだったんだけど、


修理依頼を出すということは、

代替品を送ってくれる
↓
壊れたぼくんちのを、送られた段ボールに入れて、返送
↓
見積もりの電話
↓
修理あるいは、買い換え

というスケジュールで、送っても、値段を聞いて、買い換えることにするって選択肢もオッケーなんだって。
片道分の送料はいただきます、だって。
人件費は３千円くらいだって。安いよね！
ぼくは、どうなるかわからないけど、買ってまだ２年ちょいだし、これでよかったと思ってる。
この１，２年で、洗濯機が何回か壊れたり、除湿器が壊れたりいろいろしたけど、
日本製品は修理に出してもお得！だと思う。

代替品は、使ってるのと同じ商品にはできないし、新品ではないです、とのことだったけど
見て
昨日電話して、今日もう届いたの。










きれいなもんでしょ。
中の釜もね、新品じゃないの？て感じだよ。傷ひとつない。
クレームとかにきっちり対応する企業って、一流だな、とぼくは思う。

それではみなさん、よい年末年始を。
体調気をつけてね。

桃太郎、バカな話でごめんね。
クリスマスなら、許されるかな、と思って。

ケロ

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